1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация веб сайта arb43.ru (далее – Администрация сайта)» – работники компании имеющие права на управления веб сайтом arb43.ru, действующие от имени ИП Тарасов Михаил Сергеевич ИНН 431101021190 , задача которых организовать и защитить обработку персональных данных, а также определить цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь веб сайта arb43.ru (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее веб сайт arb43.ru по средствам сети Интернет.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего веб сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.8. «Сервисы интернет-статистики» — сторонние сервисы (такие как Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru и аналоги), используемые для сбора и анализа данных о посещениях и поведении пользователей на сайте, которые могут обрабатывать IP-адреса, параметры cookie, данные об устройствах и браузерах.

1.1.9. «Оператор» — индивидуальный предприниматель Тарасов Михаил Сергеевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем веб сайта arb43.ru, включая заполнение любых форм, означает его **безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.**

2.2. **Согласие на обработку персональных данных, включая сбор с использованием файлов cookie и сервисов интернет-статистики, предоставляется Пользователем путем подтверждения своего согласия во всплывающем информационном окне (баннере) при первом посещении Сайта, а также путем проставления отметки в специальном поле (чекбоксе) при заполнении форм обратной связи.**

2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование веб сайта arb43.ru.

2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб сайту arb43.ru, не регулирует и не формирует ответственность за веб сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб сайте arb43.ru.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта arb43.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта **только после дачи соответствующего согласия** при регистрации на веб сайте arb43.ru или при оформлении заявки, заказа, записи или справочной информации.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем **после выражения явного и информированного согласия** путём заполнения форм на веб сайте arb43.ru, и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. имя Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.

3.3. **Сбор и обработка автоматизированных данных**

3.3.1. Веб сайт использует файлы cookie и сервисы интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru). Данные технологии позволяют идентифицировать Пользователей, собирать информацию об их действиях на Сайте (просмотренные страницы, время посещения, переходы по ссылкам) и технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система).

3.3.2. **Обработка персональных данных с использованием файлов cookie и сервисов интернет-статистики осуществляется исключительно после получения согласия Пользователя**, выраженного при первом посещении Сайта. Пользователь может отозвать свое согласие или запретить использование файлов cookie через настройки своего браузера. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям веб сайта arb43.ru или ухудшение работы некоторых сервисов.

3.3.3. Сбор статистики об IP-адресах и других технических параметрах также используется с целью выявления и решения технических проблем, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, для оформления заявки, заказа, записи и (или) заключения Договора.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам веб сайта arb43.ru.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования веб сайта arb43.ru, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания статистики посещаемости Сайта, анализа поведения пользователей для улучшения работы Сайта, его содержания и функционала с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru.

4.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии заявленного действия на веб сайте arb43.ru.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием веб сайта arb43.ru.

4.1.9. Предоставления Пользователю информации об обновлении списка услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени arb43.ru или от имени партнеров arb43.ru **только при наличии согласия Пользователя**.

4.1.10. Осуществления рекламной деятельности.

4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на веб сайты или сервисы партнеров arb43.ru с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется **в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики**, если иное не предусмотрено договором или действующим законодательством Российской Федерации. Обработка осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, **включая сервисы интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru), исключительно для целей, указанных в разделе 4, и при условии обеспечения этими лицами конфиденциальности и безопасности передаваемых данных**.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. **Хранение и уничтожение персональных данных**

5.6.1. Персональные данные пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5.6.2. После достижения целей обработки или в случае отзыва субъектом персональных данных своего согласия, его персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.

5.6.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим дальнейшую обработку и восстановление содержимого данных в информационной системе.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования веб сайтом arb43.ru.

6.1.2. **Выразить явное согласие на обработку своих персональных данных путем подтверждения во всплывающем баннере и проставления отметки в соответствующем поле (чекбоксе) при отправке любой формы на Сайте.**

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.2.5. **Предоставить Пользователю информацию об обрабатываемых его персональных данных, основаниях и целях обработки, а также информировать о факте использования файлов cookie и сервисов интернет-статистики.**

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. **Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.**

9.2. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на веб сайте arb43.ru.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи на странице https://arb43.ru/contacts/.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://arb43.ru/confidentiality.

10. Реквизиты Оператора

10.1. Оператор, осуществляющий обработку персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Тарасов Михаил Сергеевич

10.2. **Оператор включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, и уведомил уполномоченный орган (Роскомнадзор) о своем намерении осуществлять такую обработку.**